Warunki Zamówienia Obrazu
Ogólne
1. Artysta ma prawo odmówić wykonania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.
2. Korzystając z tej strony internetowej i naszych usług/kupując nasze produkty, zgadzasz się na te warunki.
3. Artysta nie będzie reprodukować chronionych prawem autorskim obrazów ani postaci bez zgody właściciela praw autorskich.
4. Artysta zastrzega sobie prawo do wstrzymania pracy nad zamówieniem lub anulowania zamówienia w przypadku złej komunikacji, niegrzecznego lub niewłaściwego zachowania, niemożności skutecznej komunikacji lub naruszenia tych Warunków Świadczenia Usług.
5. Zamawiając u Artysty, Klient nabywa jedynie pracę artysty. Artysta zachowuje wszystkie prawa do zamówienia, w tym między innymi: dystrybucję, reprodukcję, użycie zamówienia do promocji artysty (np. Profile, Przestrzeń Osobista, Przestrzeń Publiczna, jak zdefiniowano w sekcji Definicji); lub zgodnie z nowymi Warunkami Usług w ramach Umowy Komercyjnej.
6. Klient musi określić treść zamówienia najlepiej jak potrafi przed podpisaniem Umowy Zamówienia. Złożone zamówienie może wiązać się z dodatkowymi kosztami ilustracji, które zostaną określone i uzgodnione w Umowie Zamówienia przed rozpoczęciem pracy.
7. Klient musi określić docelowy rozmiar zamówienia, niezależnie od tego, czy jest wykonane cyfrowo, czy tradycyjnie.
8. Jeśli zamówienie jest pilne, może zostać naliczona opłata ekspresowa, która zostanie określona i uzgodniona w Umowie Zamówienia przed rozpoczęciem pracy.
9. Jeśli zamówienie jest określone jako poufne w Umowie Zamówienia, Artysta opóźni publiczną prezentację obrazu na życzenie Klienta, zgodnie z Umową Zamówienia, aż do momentu, gdy Umowa pozwoli na publiczne udostępnienie. Klient nie może wymagać ukończenia zamówienia bez określenia okresu umożliwiającego Artystce późniejsze publiczne pokazanie obrazu.
10. Klient nie może dystrybuować, kopiować ani czerpać zysków z zamówienia, poza odsprzedażą oryginalnego [tradycyjnego] zamówienia, ani zgodnie z nowymi Warunkami Usług w Umowie Komercyjnej.
10.1 Klient nie może edytować, zmieniać ani odrysowywać zamówienia bez wyraźnej, pisemnej zgody Artysty lub zgodnie z Umową Zamówienia.
11. Klient może prezentować zamówienie w profilach, pod warunkiem wyraźnego umieszczenia imienia Artysty (Ulianka).
11.1 Klient w żadnym wypadku nie może zgłosić zamówienia do konkursu.
11.2 Klient nie może prezentować zamówienia poza Przestrzenią Osobistą ani w Przestrzeni Publicznej, chyba że zamówienie zostało wykonane zgodnie z nowymi Warunkami Usług w Umowie Komercyjnej. Klient musi uzyskać pisemną zgodę Artysty przed prezentacją w Przestrzeni Publicznej, jeśli nie zostało to określone w Umowie; mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
12. Zamówienia cyfrowe będą dostarczane Klientowi przez e-mail lub link do pobrania w formacie .jpeg. Artysta nie odpowiada za koszty wysyłki zamówienia (tradycyjnego lub cyfrowego). Klient ponosi wszystkie koszty wysyłki.
13. Artysta nie odpowiada za drukowanie cyfrowych zamówień ani reprodukcję wydruków tradycyjnych zamówień, chyba że uzgodniono to w Umowie Zamówienia.
14. Jeśli zamówienie jest komercyjne, Artysta musi zostać o tym poinformowany przed rozpoczęciem pracy. Zastosowanie komercyjne ustalane jest indywidualnie. Nowe Warunki Usług muszą być spisane i uzgodnione przed rozpoczęciem pracy.
15. Klient może poprosić o podgląd zamówienia w trakcie jego tworzenia, ale nie może żądać zmian po rozpoczęciu pracy, chyba że proces zmian został uzgodniony w Umowie Zamówienia.
16. Zwroty są możliwe tylko jeśli Klient powiadomi Artystę przed rozpoczęciem pracy. Po rozpoczęciu pracy zwrot nie przysługuje, ani jeśli Warunki Usług zostaną naruszone. Artysta ma prawo wstrzymać dostęp i pracę nad zamówieniem w przypadku naruszenia Warunków.
Wymagane informacje od Klienta
• Adres e-mail: Klient jest zachęcany do kontaktu z Artystką poprzez e-mail (art@ulianka.com) w sprawie zamówienia.
• Numer telefonu (opcjonalnie): Artysta nie zadzwoni do Klienta, chyba że pojawi się konflikt w harmonogramie, płatności lub naruszeniu Warunków.
• Inne formy komunikacji: Klient może poprosić o inny sposób komunikacji (telefon, WhatsApp, Messenger itp.) przed podpisaniem Umowy Zamówienia, używając formularza kontaktowego na stronie. Artysta musi mieć e-mail Klienta przy podpisaniu Umowy.
• Adres fizyczny: Artysta potrzebuje adresu tylko jeśli wysyła tradycyjne zamówienie lub wydruk cyfrowy.
• Wiek: Jeśli Klient ma mniej niż 18 lat, musi podać kontakt do rodzica lub opiekuna. Artysta zastrzega sobie prawo do kontaktu z rodzicem/opiekunem w celu zapewnienia zgodności z Warunkami i możliwości opłacenia zamówienia.
Płatność
• Artysta wymaga 50% zaliczki przed rozpoczęciem pracy i 50% po jej zakończeniu, chyba że ustalono inaczej w Umowie zamówienia.
• Waluta: Klient odpowiada za wpłatę poprawnej kwoty. Jeżeli waluta, której używasz jest inna niż ustalona z artystą, sprawdź kurs walut na XE.com
• Anulowanie: Zobacz punkt 16 w Warunkach Ogólnych.
Jak długo trwa wykonanie zamówienia?
Zwykle 8-12 tygodni, w zależności od sezonu. Jeśli masz konkretną okazję – rocznicę, przyjęcie itd., zrobię wszystko, by zdążyć na czas. Na Boże Narodzenie zamówienia przyjmuję od początku września. Jeśli zamówienie jest na ostatnią chwilę, postaram się je wykonać, a w razie niemożności oferuję vouchery upominkowe.
Jak rozpocząć zamówienie?
Zamówienie zaczyna się oficjalnie po wyborze rozmiaru i wpłacie zaliczki.
Ile to kosztuje?
Ceny. Potrzebujesz innego rozmiaru? Skontaktuj się z nami. Napisz o voucherze już dziś.
Czy malujesz tylko zwierzęta?
Maluję zwierzęta, łodzie, samochody, krajobrazy – cokolwiek sobie wymarzysz.
Jakie materiały stosujesz?
Ulubione: akryl, akwarele, kredki, ale używam też innych materiałów w razie potrzeby, np. farby do szkła i tkanin, pastele itd.
Pracujesz ze zdjęć?
Tak, tworzę zamówienie na podstawie Twoich zdjęć.
Czy mogę zobaczyć obraz przed wysyłką?
Tak, mogę wysłać zdjęcie gotowego obrazu. Niektórzy wolą niespodziankę, więc decydujesz sam/a.
Jakie zdjęcia są potrzebne?
Wyraźne, ostre, zbliżenie obiektu, różne kąty. Zdjęcia w naturalnym świetle lepiej pokazują kolory.
Jakie zdjęcia dla portretu zwierzaka?
Tło nie jest istotne. Dobrze fotografować zwierzaka na poziomie jego wzroku. Grupowe portrety – najlepiej indywidualne zdjęcia, które połączę. Nie wysyłaj zdjęć z Facebooka, tracą detale.
Co jeśli chcę zmian w trakcie pracy?
Jeśli akceptujesz moją artystyczną kontrolę, mogę wprowadzić drobne poprawki. Przesyłam zdjęcia w t
Opinie Klientów
Shanna Angus
“Zamówiłam malowanie na urodzinową imprezę mojej córeczki w stylu 'Dzień Zmarłych' i było po prostu wspaniale! Każdy makijaż twarzy był perfekcyjny i wykonany bardzo szybko, więc dzieci nie musiały długo czekać. Duży wybór wzorów do malowania – coś dla każdego! Gorąco polecam i na pewno zamówię ponownie w przyszłym roku! ❤❤”
Samantha Gray
“Fantastyczna artystka! Ulianka to nie zwykła malarka twarzy. Ma ogromny talent, jest bardzo profesjonalna, a wszystkie dzieci, mamy i ojcowie byli zachwyceni jej pracą. Dziękuję za to, że przyczyniłaś się do wyjątkowości imprezy Maxa.”
Natalia Malley
“Niesamowity talent artystyczny!!!! Prawdziwie utalentowana artystka!!!”
Gadsya Nggadas
“Jedna z najlepszych artystek jak dotąd! Buziaki z Greenock”
Dzo Anna
“Ulianka to wspaniała artystka, perfekcjonistka i profesjonalistka. Pomalowała mnie i zamieniłam się w Avatara, byłam zachwycona efektem. Gorąco polecam malowanie ciała i twarzy przez Uliankę każdemu. Dziękuję, Ulianka! ❤”
John Cardno
“Absolutnie utalentowana i profesjonalna! Nie zawahałbym się ponownie zamówić, była niesamowita, szybka i utalentowana! Nie szukaj dalej, jeśli potrzebujesz malarki twarzy na swoje wydarzenie!”